Inapoi la Secretariat Computerizat

Incheierea

Încheierea mesajului trebuie sa reprezinte concluzia logica a punctului de vedere cuprins în mesaj. Aceasta se poate materializa în exprimarea unei promisiuni, a unei dorinte de continuare sau întarire a relatiilor de colaborare cu partenerul, a multumirilor pentru modul în care acesta a rezolvat unele probleme, a unor scuze pentru unele erori, etc.
Exemplu:
"Asteptam cu nerabdare raspunsul dumneavoastra."
"Va multumim pentru încredere /sprijinul/confirmarea acordata"
"Va rugam sa primiti/acceptati scuzele noastre"
"Dorim sa stim care este opinia dumneavoastra în legatura cu propunerea facuta mai sus si speram ca aceasta regretabila eroare nu va afecta buna noastra cooperare."
De asemenea, tot în aceasta parte a scrisorii se poate face referire la documentele care se anexeaza:
"Anexam acestei scrisori …………"
Se plaseaza la 2-3 rânduri sub text, înaintea sematurii.
Formule folosite:
"Cu stima", "Cu respect" - formule folosite când destinatarul este necunoscut.
"Cu cele mai bune sentimente" - formula mai familiara, folosita de la egal la egal sau pe o scara ierarhica superioara.
"Cu sentimente alese" de la furnizor la client, de la functionar la patron."
"Cu sinceritate"
"Al dumneavoastra"
"Cu cele mai alese gânduri."
SEMNATURA
Constituie un element important al scrisorii, întrucât ea este cea care da autenticitate scrisorii.
În general, scrisoarea cuprinde doua semnaturi: a conducatorului unitatii si a sefului compartimentului care a emis scrisoarea.
Aranjarea semnaturii în pagina se face dactilografiind la 3 rânduri de text functia autorului, urmata obligatoriu de virgula. Se lasa un spatiu pentru semnatura olografa, apoi se dactilografiaza numele si prenumele celui care va semna.
STAMPILA
Se aplica pe semnatura conducatorului. În documentele tipizate se aplica pe locul marcat cu initialele LS.
Elementele ocazionale sunt:
- Mentiunea "anexe" - apare atunci când scrisoarea este însotita de anexe si acestea se scriu sub numele destinatarului principal, în stânga.
Initialele celui care a redactat scrisoarea în coltul din stânga jos, despartite prin linie de fractie (bara).

precedenta<............>urmatoarea
Cursul ofera informatii cu privire la modul de administrare al activitatii de sectretariat computerizat si comunicare.
Echipa Cursuri Gratis Online iti ofera posibilitatea de a te perfectiona in domeniul secretariatului si al comunicarii, fara taxa de participare.